نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الابتسامة عن وجود وظائف شاغرة تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا في مجال إدارة الأعمال.

نحتاج إلى مؤهلات في حل المشكلات, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

بجانب ذلك, نعد بتوفير فرص تدريب وتطوير مهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان رضا العملاء وتنفيذ طلباتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية ومؤدبة
- مهارات الاتصال الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على إدارة الملاحظات والاقتراحات من العملاء وتحويلها إلى فرص للتحسين
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في بيئة سريعة

المهام:

- العمل مع فرق أخرى في الشركة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- التعامل مع المواقف الطارئة والطلبات العاجلة بشكل سريع واحترافي
- جمع ملاحظات العملاء حول الخدمات والمنتجات وتحليلها لتحسين الجودة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في متجر بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر