نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها VisionTech Systems
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف دعم فني للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتوضيح حلول المشاكل الفنية بطريقة بسيطة وسهلة الفهم
- القدرة على تحليل الأعطال وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات التقنية وإصلاحها بسرعة
- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأنظمة والبرامج والأجهزة في الوقت المناسب
- مهارات التوثيق الدقيق للمشاكل والحلول المقدمة لتسهيل الوصول إليها في المستقبل
- القدرة على التعامل مع العملاء عن بُعد باستخدام تقنيات الدعم مثل الهاتف أو الإنترنت

المهام:

- توثيق جميع المشاكل والحلول المتبعة بشكل دقيق لتيسير الوصول إليها لاحقًا
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الإجابة على استفساراتهم وحل المشكلات المتعلقة بالتقنيات
- متابعة حالة الأعطال التي يتم الإبلاغ عنها وإصلاحها في أسرع وقت ممكن
- التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لتقديم الحلول المثلى للأنظمة المتكاملة
- فحص الأجهزة والأنظمة بشكل دوري للتأكد من أنها تعمل بدون مشاكل فنية

الانشطة الوظيفية

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة بالقاهرة - كذا وظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر