نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في القاهرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على العمل ضمن فريق عمل لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء ممتازة في بيئات العمل المزدحمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل بطرق احترافية
- مهارات قوية في التعامل مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة الشكاوى القديمة والتأكد من حلها بشكل مناسب وفعال
- توثيق كافة تفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل دقيق
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة الفورية لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إبلاغ الإدارة بأي ملاحظات أو مشاكل مستمرة مع العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم المنتجات أو الخدمات المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفعلية

الانشطة الوظيفية

- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر