نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات العملاء بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من التعاون بمنطقة القاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء باتخاذ القرارات المناسبة لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود مع الزملاء لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم المهام للتعامل مع جميع طلبات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة لهم

المهام:

- متابعة أداء العملاء الحاليين والعمل على تعزيز علاقتهم مع الشركة
- التعامل مع مشاكل الدفع والفواتير وحلها بشكل سريع وفعال
- تحسين الإجراءات الداخلية للعمل على تقديم خدمة أسرع وأكثر فعالية للعملاء
- التعاون مع الأقسام المختلفة لتنسيق الجهود وتقديم أفضل تجربة للعملاء
- التفاعل مع الزوار وتقديم المساعدة والإرشادات المطلوبة لهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر