نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر Global Ventures عن الحاجة إلى Employees في مجالات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف دعم العملاء في منطقة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ نظام العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل القوي للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- التعلم المستمر لتحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على فهم المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة وتحمل ضغط العمل

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول أداء فريق الدعم ورضا العملاء
- المشاركة في تدريبات دورية لتحسين مهارات خدمة العملاء
- العمل على تطوير آليات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم
- تقديم تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشاكل العملاء لتحسين المنتجات

الانشطة الوظيفية

- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

القدرات المطلوبة

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل

مطلوب موظف دعم عملاء للعمل في فريق الدعم الفني بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر