نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لRadiant Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Radiant Ventures - وظائف

المهارات:

- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء وضمان رضاهم الكامل
- مهارات في استخدام برامج خدمة العملاء الحديثة لتقديم الدعم بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشتكين مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة ومناسبة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على متابعة حالة الطلبات وحل القضايا المعلقة بفاعلية وفي الوقت المحدد

المهام:

- متابعة تطورات القضايا المفتوحة مع العملاء وإغلاقها بعد التأكد من رضاهم التام
- مساعدة العملاء في الحصول على إجابات سريعة ودقيقة بشأن استفساراتهم المختلفة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم نحو الحلول المثلى التي تلبي احتياجاتهم
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء وتوثيق المحادثات مع العملاء بدقة
- متابعة قضايا العملاء المعلقة وحلها بسرعة وفقًا لسياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر