نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة النور الساطع مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التشخيص السريع للأعطال التقنية والعمل على إصلاحها بفعالية
- القدرة على تقديم تدريبات ودروس للمستخدمين حول كيفية التعامل مع الأنظمة المختلفة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم وحل مشاكلهم التقنية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل حلول تقنية في أسرع وقت ممكن
- القدرة على إدارة ومتابعة الطلبات الفنية وتحويلها للأقسام المعنية بشكل دقيق

المهام:

- تقديم استشارات تقنية لتحسين سير العمل وزيادة الكفاءة في العمليات
- تقديم التدريب اللازم للمستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة التقنية الحديثة
- استخدام أدوات وتقنيات الدعم عن بعد لحل المشاكل التقنية عبر الهاتف أو الإنترنت
- متابعة وتحليل المشكلات التقنية وتحويلها للأقسام المختصة عند الحاجة
- فحص أجهزة الكمبيوتر والبرمجيات للتأكد من أدائها الأمثل

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات وحل المشكلات التقنية بالقاهرة - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر