نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Radiant Technologies , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التفاوض والقدرة على التأثير في العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التعامل مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم تفاصيل المشكلات وتقديم حلول ملائمة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتحليل الأسباب الرئيسية لها من أجل تحسين الخدمة المقدمة
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقة المعلومات
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات لضمان رضاهم
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة بشكل فعال
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات وتقديم المشورة اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر