نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Sphere Enterprises بخصوص توفير فرصة عمل فريدة للإلتحاق في فريق العمل عندما كنت تسعى في سبيل فرص جديدة وترغب العمل في محیط متحركة لذلك نستقطب في مسمى موظف خدمة العملاء للعمل في القاهرة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتميز في العمل ونستهدف لجلب الأشخاص الذين يتوفرون القدرات والقدرات الضرورية للنجاح في هذه المهمة إذا كنت لديك الخبرة وعلى على في الفريق وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتطور العملي لذلك نود أن نتلقى منك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

الشروط الأساسية:
- درجة علمية في المجال ذي الصلة
- قدرات تفاعل قوية وتمكن في العمل في ظل الضغوط.
- خبرة قديمة في مجال التوظيف.

في حال إذا مهتمًا بالانضمام في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموارد العمالة للتقييم.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة بتقنيات التواصل عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية توقعات العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات تنظيم الوقت وترتيب الأولويات في العمل
- التمكن من استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول مستوى خدمة العملاء ومدى رضاهم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل مهني
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بفعالية
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تلبيتها بشكل كامل
- التأكد من رضا العملاء بعد تلقي الدعم وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في تقديم الدعم بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة