نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شعاع الأفق لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مدير الدعم الفني
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات المطلوبة:

• القدرة على إدارة فريق الدعم الفني بشكل فعال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للمستخدمين
• مهارات التحليل والتخطيط لتحديد احتياجات الدعم الفني ووضع استراتيجيات لتلبيتها بشكل مثالي
• القدرة على التعامل مع مشاكل الدعم الفني المعقدة وإيجاد حلول فعالة لها بشكل سريع
• مهارات التواصل مع فرق العمل والإدارة لضمان تواصل فعال ومهام منسقة
• مهارات العمل تحت الضغط وضمان تقديم الدعم الفني في أوقات الأزمات أو الاضطرابات التقنية

المهام الوظيفية:

• تحليل احتياجات الدعم الفني ووضع استراتيجيات لتلبية هذه الاحتياجات بشكل مثالي
• تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفريق ومستوى خدمة الدعم الفني
• تحديد وتحليل المشكلات التقنية التي يواجهها الفريق وتقديم حلول فورية لها
• التواصل المستمر مع الأقسام الأخرى لتنسيق الجهود وضمان تلبية احتياجات الدعم الفني
• مراقبة أداء الفريق باستخدام الأدوات المتاحة وتحليل النتائج لاتخاذ قرارات استراتيجية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
مطلوب مدير دعم فني بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر