نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها الريادة الذكية , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف فنادق , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات عالية في البيع والإقناع لتقديم خدمات إضافية للعملاء وتعزيز تجربتهم
- المعرفة التامة بكافة الخدمات التي يقدمها الفندق والإلمام بسياساته
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الفندق العالية في تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية وودية لتوفير تجربة مميزة لهم
- مهارات تواصل ممتازة في اللغتين الشفوية والكتابية للتفاعل مع الضيوف

المهام:

- تحديث وتوثيق البيانات الخاصة بالضيوف وضمان سرية المعلومات
- الاستقبال والترحيب بالضيوف عند وصولهم إلى الفندق ومساعدتهم في إجراءات تسجيل الوصول
- تنظيم جداول العمل للموظفين وتنسيق الخدمات الفندقية بما يتناسب مع احتياجات الضيوف
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

مطلوب موظف للعمل في فندق شيراتون بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر