نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف بشركة أوريدو بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Epic Dynamics بمنطقة القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات في العمل ضمن فريق متعاون لتحقيق الأهداف المشتركة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط العالية بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين كفاءة خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة عملاء سريعة وفعّالة دون التأثير على الجودة
- القدرة على تقديم الدعم الفني الممتاز للعملاء وضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال عبر مختلف القنوات المتاحة
- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء بشكل احترافي وفعال لضمان تجربة عملاء متميزة
- متابعة طلبات العملاء وتوفير الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

مطلوب موظفين لشركة أوريدو العالمية بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة