نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ مؤسسة Proactive Solutions عن وجود مسمى وظيفي جديد مميزة في قطاع التكنولوجيا في محافظة القاهرة.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات عالية في العمل الفردي لضمان تحقيق النجاح.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في التطبيقات التجارية.
علاوة على القدرة على الابتكار.
سوف نوفر حوافز مالية للمتقدمين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع مواقف العملاء الصعبة بشكل هادئ
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق استفسارات العملاء والحلول المقدمة بشكل واضح
- مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي لإيجاد حلول فعالة وسريعة للعملاء
- قدرة على التكيف مع تغيرات العملاء واحتياجاتهم المتغيرة بشكل مستمر
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية وودية لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى أو الاستفسارات المفتوحة حتى يتم حلها بشكل كامل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب تدخلات إضافية
- توجيه العملاء إلى الخدمات المتاحة وتحفيزهم على الاستفادة من العروض والمنتجات الجديدة
- تقديم المعلومات والتوجيه للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة لهم
- العمل على ضمان التزام العملاء بسياسات الشركة وتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

مطلوب موظفين في شركة المنصوري بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر