نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة لالطموحات
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء في حال وجود مشاكل أو استفسارات
- مهارات حل المشكلات وتقديم حلول فورية للعملاء في المواقف المختلفة
- قدرة على الحفاظ على علاقات مهنية مستدامة مع العملاء لضمان رضاهم المستمر
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الدعم الفوري لحلها
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل المشكلات المتكررة
- متابعة الاستفسارات المتكررة وتوفير الحلول المناسبة لتجنبها مستقبلاً
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل بشركة مسقط غاز بالقاهرة - مرجان

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر