نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر جهة EverRise Solutions عن إتاحة فرصة وظيفة خاصة للانضمام إلى فريق العمل إذا أنت تدور حول تحديات مبتكرة وتفضل الشغل في أجواء ديناميكية فإننا نسعى في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في القاهرة.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتميز في العمل ونسعى لجذب الأشخاص من يمتازون المهارات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذه المهمة عندما إذا كنت تمتلك الخبرة وعلى على العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التقدم والتطور العملي فإننا نود أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبكفاءة
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المخططة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط الضرورية:
- درجة علمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تفاعل عالية وقدرة في في تحت الضغوط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

عندما إذا كنت مهتمًا بالإضافة إلى فريق العمل يرجى تقديم السيرة الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة عميقة بكافة خدمات ومنتجات الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على إدارة وتنظيم الوقت بشكل فعال للتعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة
- مهارات الكتابة الجيدة لكتابة التقارير وتوثيق محادثات العملاء بدقة
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- تحديث وتسجيل جميع المحادثات مع العملاء بدقة في النظام
- ضمان رضا العملاء التام من خلال تقديم حلول مرضية لجميع استفساراتهم
- تقديم تقارير منتظمة حول مستوى رضا العملاء والتوصية بالتحسينات اللازمة
- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم في أسرع وقت وبطريقة احترافية
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة موتول بالقاهرة - موسوعة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر