نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Prime Solutions عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مندوب خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مندوب خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مندوب خدمة العملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على توجيه العملاء إلى القسم الصحيح لحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على متابعة قضايا العملاء حتى حلها وتقديم التحديثات اللازمة لهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وإيجاد حلول مرضية لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة للتعامل مع العملاء

المهام:

- إجراء مكالمات صادرة للعملاء لمتابعة تجاربهم وتحسين مستوى الخدمة
- توفير خدمة متميزة تتجاوز توقعات العملاء لضمان رضاهم التام
- تحليل ملاحظات العملاء واقتراح حلول لتحسين مستوى الخدمة
- التعامل مع المشاكل المعقدة ومتابعتها حتى حلها بشكل نهائي
- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة وتحديث معلوماتهم بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة

مطلوب مندوب خدمة العملاء للعمل في شركة اتصالات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر