نادي الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بكفاءة
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بدقة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل الديناميكية والمتغيرة باستمرار

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة مرضية وفي أسرع وقت
- تقديم دعم فني واستشاري للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- العمل مع فريق العمل لضمان تحقيق أهداف الجودة في تقديم الخدمة
- تنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة واضحة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - مهاتير - فرص عمل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر