نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف اتصالات بشركة Infinity Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على توفير معلومات دقيقة للعملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف جماعية
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد

المهام:

- مراقبة جميع القنوات الرقمية الخاصة بالشركة والإجابة على استفسارات العملاء بشكل فوري
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والتعامل مع استفساراتهم أو مشكلاتهم
- التأكد من استمرارية التواصل مع العملاء والتأكد من رضاهم المستمر
- إدارة جميع المعاملات بشكل دقيق وتوثيق جميع المعلومات الخاصة بالعملاء
- تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة والبرامج المستخدمة في الشركة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في شركة اتصالات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر