نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين مهندس دعم فني للالتحاق بالعمل في القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات في استخدام أدوات وتقنيات الدعم الفني للتفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم
- قدرة على إدارة أنظمة الدعم الفني وضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء بشكل دائم
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لتقديم حلول فنية واضحة وسهلة الفهم
- مهارات في التفاعل مع فرق التطوير لحل القضايا التقنية المعقدة
- إلمام كامل بالأنظمة التقنية والشبكات والبرمجيات المستخدمة في الدعم الفني

المهام:

- تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج وتقديم حلول سريعة في حالة حدوث مشاكل
- ضمان التعامل مع كافة المشكلات التقنية في الوقت المحدد وبأعلى مستوى من الاحترافية
- صيانة الأجهزة والأنظمة البرمجية لتقليل وقت التوقف عن العمل وضمان استمرارية الخدمة
- إجراء اختبارات على الأجهزة والبرمجيات لضمان جودتها واستقرارها على المدى الطويل
- تحديث وصيانة قواعد البيانات الخاصة بالدعم الفني وضمان توافقها مع الأنظمة الحديثة

الانشطة الوظيفية

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

مطلوب مهندس دعم فني بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر