نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Blaze Ventures إن عندها وظائف شاغرة في قسم التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمات العملاء بموقع القاهرة.

نبغى أشخاص ناس مبدعين يتقنون العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في الوظيفة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء ضمن سياسات الشركة
- الكفاءة في استخدام البرمجيات والأدوات اللازمة لمتابعة طلبات العملاء وحل مشكلاتهم
- التكيف مع تغيرات السوق واحتياجات العملاء المتغيرة بشكل مستمر
- التفاعل مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء والحرص على تحسين الأداء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت ضغط لحل القضايا التي قد تواجه العملاء

المهام:

- توفير التدريب للموظفين الجدد على طريقة التعامل مع العملاء وأفضل ممارسات الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول الملائمة بطريقة مهنية
- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان تكرار التعامل معهم في المستقبل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- توجيه العملاء للمنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتقديم اقتراحات إضافية

الانشطة الوظيفية

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالقطاع الخاص بالقاهرة - ترند الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر