نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بUnity Hub للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- المعرفة الجيدة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في إدارة خدمات العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الممتازة لتقديم خدمات فعالة للعملاء والمراجعين بشكل مستمر
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لضمان إنجاز المهام في مواعيدها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطرق مهنية وفعالة

المهام:

- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومشجعة للفريق وللعملاء على حد سواء
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على متطلبات السوق والتوجهات الحالية
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان المتابعة الفعالة لكل حالة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل مشاكلهم واستفساراتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة واحتياجات العملاء لضمان تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

فرصة عمل كموظف خدمات في أبشر بالقاهرة - وظفني 🕵️‍♂️

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر