نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Pioneer Holdings تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص التخصص.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق جماعي لتحقيق أهداف خدمة العملاء المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت وترتيب الأولويات لتحقيق أفضل خدمة في أقل وقت
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة
- القدرة على الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- استقبال العملاء والاستماع إلى استفساراتهم ومشاكلهم والرد عليها بشكل احترافي
- إجراء استبيانات لجمع ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان الحصول على معلومات دقيقة ومحدثة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

الانشطة الوظيفية

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة