نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Sphere Ventures بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول مرضية
- مهارات الإصغاء الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم استجابة فعالة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بسرعة ودقة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء لتنظيم المهام والطلبات

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- متابعة الشكاوى المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تنفيذ استراتيجيات الخدمة العالية لتقديم تجربة استثنائية للعملاء
- تحديث قواعد بيانات العملاء وإدخال الملاحظات المهمة بعد كل تفاعل
- متابعة استفسارات العملاء من خلال قنوات التواصل المختلفة للتأكد من رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر