نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Bright Ideas Co عن فرص عمل تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للعمل في بيئة العمل لدينا بخصوص إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في حل المشكلات, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- معرفة شاملة بخدمات ومنتجات الشركة التي يتم تقديم الدعم لها
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء والعمل على تلبية احتياجاتهم
- مهارات الإصغاء الفعّال لفهم استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وأداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان راحة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول للمشكلات التي قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى أرامكو بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة