نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Urban Insights إنها تبحث عن كفاءات بخصوص تخصص المجموعة.

ندور على ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف استقبال في منطقة القاهرة.

نبغى نعين يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, خبرة في استراتيجيات العمل.

علاوة على ذلك العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مزايا حلوة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.

نحن هنا بانتظارك!

المهارات المطلوبة:

• القدرة على استقبال العملاء وتقديم لهم خدمة عالية الجودة مع ابتسامة دائمة
• مهارات في إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان تقديم خدمة سريعة للعملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط وفتح العديد من القنوات للتواصل مع العملاء في وقت واحد
• مهارات في إدارة وحل المشكلات التي قد تنشأ أثناء التعامل مع العملاء
• معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة لتقديم أفضل المشورة للعملاء

المهام الوظيفية:

• استقبال الزوار والعملاء وتقديم المعلومات والإرشادات اللازمة لهم بشكل مباشر وودود
• إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة بطريقة فعالة وسريعة
• الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني أو الإجابة عن أسئلتهم بطريقة دقيقة
• التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة للعملاء
• تقديم الدعم الإداري للفريق التنفيذي والمساعدة في التنسيق بين الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج

القدرات المطلوبة

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
مطلوب موظف استقبال للعمل في بيئة ديناميكية في مجال الاستقبال والخدمات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر