نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - BluePeak Co - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على إتمام المهام المطلوبة ضمن المواعيد المحددة
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة عالية
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وتعلم أدوات وتقنيات جديدة بمرونة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بكل احترافية
- الالتزام بسياسات وإجراءات العمل المعتمدة في تقديم خدمات العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل المختلفة مثل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية
- تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة في خدمة العملاء بما يضمن رضا العملاء التام
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال اقتراح الحلول المبتكرة
- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة ودقة

الانشطة الوظيفية

- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.

وظائف خدمة عملاء للنساء في الدمام بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة