نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة المبادرة عن توفر وظيفة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في مدينة القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على علاقة مهنية مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة للمشكلات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة استفسارات العملاء بشكل فعال
- المعرفة الشاملة بمنتجات الشركة لضمان تقديم حلول دقيقة للعملاء
- القدرة على التكيف مع تغييرات بيئة العمل وتقديم الحلول المناسبة في وقت قياسي
- مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع القدرة على الإقناع

المهام:

- توفير الدعم اللازم للعميل حتى بعد إتمام عمليات البيع أو الخدمة
- تدريب وتحفيز الزملاء في الفريق على تحسين مستوى الخدمة المقدمة
- متابعة تقدم الطلبات والمشاكل التي تم تقديمها من العملاء وتحديثهم بكل جديد
- العمل على تحسين تجربة العميل بطرق مبتكرة تساعد في رضا العملاء وزيادة ولائهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة ودقة

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - Arajobz

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر