نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Visionary Holdings عن وظائف شاغرة وظائف خدمة العملاء في الدوحة بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة في أسرع وقت
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة طلبات واستفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع
- مهارات التفاوض والإقناع لتوفير أفضل الحلول للعملاء والحفاظ على ولائهم
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز مستوى رضاهم
- مهارات استماع ممتازة لفهم تفاصيل استفسارات العملاء بوضوح ودقة

المهام:

- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات التي يحتاجونها
- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الأقسام المختصة في حال الحاجة
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام خدمات أو منتجات الشركة
- تزويد العملاء بكل المعلومات الضرورية حول العروض أو الخدمات الجديدة
- العمل على حل أي مشاكل تواجه العملاء بشكل سريع وفعال لضمان استمرار الولاء للخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

مطلوب موظفين خدمة العملاء في الدوحة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر