نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم الحلول عن توفر مسميات وظيفية في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في القاهرة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم قادرين على التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لمواكبة المنتجات والخدمات الجديدة المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل جماعي
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمواعيد بشكل فعال لتحقيق أفضل خدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لتوثيق المعلومات بدقة عالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- العمل على بناء علاقات إيجابية مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- توثيق الشكاوى والاقتراحات الواردة من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- متابعة تنفيذ الطلبات وضمان وصولها للعملاء في الوقت المحدد
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات الفنية المقدمة من العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

وظائف لموظف خدمة العملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة