نادي الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها العطاء المستدام , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى
- مهارات تنظيمية قوية لتنظيم الجدول الزمني وضمان سلاسة سير العمل
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات البيع والتسويق للمنتجات والخدمات الخاصة بالشركة

المهام:

- إعداد الفواتير والتقارير اللازمة للعملاء وفقًا للسياسات المعتمدة
- التعامل مع العملاء في حالات الطوارئ والتنسيق مع الأقسام المعنية لإيجاد حلول سريعة
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم لهم كافة المعلومات اللازمة
- تحديث البيانات والملفات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها وخصوصيتها
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وتوفير بيئة مريحة للزوار

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر