نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Summit Ventures إن عندها وظائف متاحة في قطاع الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة حل المشاكل لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مكافآت زينة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل وتقديم الإجابات الدقيقة
- القدرة على استخدام أدوات الاتصال الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني للتفاعل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي وسريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطريقة إيجابية واحترافية

المهام:

- التواصل بشكل مستمر مع العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة وضمان استمرارية العلاقة
- تقديم الاستشارات للعملاء لضمان توفير المنتجات أو الخدمات الأنسب لهم
- تقديم التقارير المنتظمة عن رضا العملاء والمقترحات لتحسين الخدمة
- إدارة سجلات العملاء وتحديث بياناتهم لضمان توفير تجربة مخصصة لهم
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

القدرات المطلوبة

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة