نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التعاون لتعيين موظف في مجال الخدمات

مواصفات الوظيفة :

الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف موظف في مجال الخدمات للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بمواعيد التسليم النهائية
- القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت والموارد بكفاءة عالية
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الزبائن وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- تحسين العمليات الداخلية لتعزيز الكفاءة وتقليل الفاقد
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- إدارة العمليات اليومية في قسم الخدمات لضمان سير العمل بسلاسة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة للعملاء وتقديمها للإدارة
- إدارة التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.

فرصة عمل لموظف في شركة المهلهل بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر