نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تبلغ شركة Impact Growth عن فتح وظيفة شاغرة مطلوبة في تخصص الخدمات في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات متنوعة في الإدارة لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التطبيقات التجارية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم.
سوف نقدم حوافز مالية للمتقدمين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم بسرعة
- القدرة على تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجاته
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء في المواقف الطارئة واتخاذ قرارات سريعة لحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الرقمية مثل برامج CRM لتحديث البيانات والرد على العملاء

المهام:

- تسجيل وتحديث بيانات العملاء في نظام CRM لضمان تحديث جميع المعلومات المتعلقة بهم
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة في الشركة وتقديم التوجيه اللازم لهم
- متابعة عمليات الشراء أو الطلبات الخاصة بالعملاء وتأكيدها بشكل دقيق
- إدارة الشكاوى والعمل على حلها بالتنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفوري والمساعدة

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بيب كارد بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر