نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مسؤول خدمة عملاء للتعيين بمدينة القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع برامج إدارة العملاء والمعلومات الخاصة بهم بشكل فعال
- القدرة على تدريب وتوجيه أعضاء الفريق لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات في تقديم التقارير الدقيقة حول أداء قسم خدمة العملاء وتحليل البيانات ذات الصلة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء وضمان تطبيقها بدقة

المهام:

- العمل على تطوير وتحسين أساليب خدمة العملاء من خلال التواصل المستمر مع الفريق والتدريب المستمر
- إدارة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم حلول فعالة لضمان رضاهم الكامل
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية الاستفادة القصوى من المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحليل المشاكل والتحديات التي تواجههم
- تطوير استراتيجية لتحسين تجربة العملاء عبر منصات التواصل المختلفة

الانشطة الوظيفية

- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل في شركة عربي بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر