نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Summit Ventures عن وجود وظائف شاغرة في بيئات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظفة اتصال ومتابعة في منطقة القاهرة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لضمان متابعة الطلبات وتقديم الخدمة بشكل متكامل
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل واضح
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والقدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتجددة
- القدرة على إدارة عدة مهام في وقت واحد دون التأثير على جودة الأداء
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء القديمة لضمان تقديم حلول مستمرة وفعالة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالاتصالات والمتابعة مع العملاء لضمان سير العمليات بسلاسة
- تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء واحتياجاتهم وتحليل الاتجاهات لتحسين الخدمة المقدمة
- التأكد من تحديث البيانات في النظام بشكل دقيق ووفقاً للمعايير المحددة
- إدارة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف موظفات اتصال ومتابعة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر