نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب خدمة العملاء للعمل بشركة - Impulse Ventures .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحديد الأسباب الجذرية للمشاكل والعمل على معالجتها
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المختلفة للعملاء بكل احترافية وود
- مهارات التواصل الجيد لإيصال الرسائل بوضوح وفعالية
- القدرة على تقديم الحلول السريعة والفعالة للطلبات المعقدة التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- متابعة وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لحل القضايا أو الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى مناسبة
- تقديم تقارير منتظمة عن القضايا المتكررة وحلولها للعملاء
- تقديم المساعدة في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالتأجير وضمان رضا العملاء
- تنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لتوفير حلول مناسبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.

مطلوب موظف خدمة عملاء لشركة تأجير معدات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر