نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لAscend Innovations من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Ascend Innovations - وظائف

المهارات:

- مهارات في تقديم الحلول التكنولوجية للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات في تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل المشكلات الفنية المرتبطة بالمنتجات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة والقيام بمهام متعددة في وقت واحد
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم حلول فعّالة لمشاكلهم بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو غير التقنية وتوجيههم إلى الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء لضمان أن جميع الطلبات يتم معالجتها وتنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن خدمات العملاء ورفعها إلى الإدارة لتحليل الأداء
- تقديم الاقتراحات لتحسين خدمة العملاء وضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- التفاعل مع العملاء من خلال وسائل التواصل المختلفة مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية

الانشطة الوظيفية

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة