نادي الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الأضواء مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان معالجة جميع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل مع فريق عمل لتحسين تجربة العملاء وضمان خدمتهم بشكل ممتاز
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم أفضل تجربة خدمة ممكنة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- تقديم تقارير يومية للإدارة حول استفسارات العملاء وحلول المشكلات المقدمة
- تقديم توصيات للمنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجات العملاء بناءً على استفساراتهم
- تقديم إرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بطريقة سهلة وواضحة
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

مطلوب موظف خدمة عملاء لدى ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر