نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة المتواصلة لفرصة عمل موظف خدمات العملاء

المواصفات :

موقع الشركة في القاهرة - وتبحث عن موظف خدمات العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل وضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على تقديم خدمات ممتازة بطريقة احترافية
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد أولويات المهام لضمان إنجاز العمل في الوقت المحدد
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التفكير السريع في إيجاد حلول مبتكرة للتحديات التي تواجه العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في كل تفاعل مع العملاء

المهام:

- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي توقعاتهم بشكل متميز
- تنظيم وتنفيذ المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- العمل مع الفريق لضمان تحسين مستوى الخدمة المقدمة وتطوير إجراءات العمل بشكل مستمر
- تسجيل الشكاوى والتأكد من معالجتها من قبل الجهات المعنية بالشكل الصحيح والفعال
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان مستوى رضاهم والتأكد من أنهم حصلوا على الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة

وظائف موظفين خدمات العملاء للمقيمين بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر