نادي الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها المسار , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظفة خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد احتياجات العملاء المستقبلية وتقديم التوصيات اللازمة لهم
- مهارات حل المشكلات والقدرة على تقديم حلول فورية وفعالة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في حل أي مشكلات تواجههم
- التفاعل مع فرق العمل لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل جيد
- مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد العملاء وترتيب جدول المواعيد بشكل منظم

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- التفاعل مع العملاء لضمان رضاهم وتحقيق أعلى مستوى من الخدمة لهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة المقدمة
- التعامل مع استفسارات المنتجات والخدمات وتقديم الدعم الكامل للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.

وظائف نسائية لخدمة العملاء في الحائط بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة