نادي الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Aspire Edge , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأعضاء لتحقيق أهداف القسم
- مهارات تنظيم وتوثيق معلومات العملاء في النظام وتحديث بياناتهم بشكل دوري
- مهارات إدارة الوقت لتحقيق أقصى استفادة من فترات العمل المحددة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء والاستماع الجيد لفهم احتياجاتهم وحل مشاكلهم
- إجادة استخدام أنظمة خدمة العملاء وأدوات الدعم التقنية المتوفرة في الشركة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء نحو المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم الشخصية بشكل دقيق
- إرسال التحديثات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء لتسهيل معاملاتهم وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل التي قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أسياد بسلطنة عمان بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر