نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن NextLevel Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف اتصالات للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف اتصالات فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف اتصالات - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل محترف والاستماع لمشاكلهم بتركيز
- مهارات حل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء أو النظام بسرعة
- القدرة على التعامل مع نظم إدارة الشبكة والصيانة بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات المتطورة بشكل فعال وسريع
- المعرفة التامة بمنتجات وخدمات الشركة للتواصل بفعالية مع العملاء

المهام:

- التنسيق مع فرق الصيانة لتنفيذ أعمال الصيانة الدورية على الشبكة
- توفير تقارير دورية عن الأداء والخدمات المقدمة للعملاء إلى الإدارة العليا
- مراقبة أداء الشبكة والأنظمة لضمان استقرار الخدمة على مدار الساعة
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل فعال في أسرع وقت ممكن
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإرشادات المناسبة باستخدام نظام الاتصال

الانشطة الوظيفية

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

القدرات المطلوبة

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

مطلوب موظفين لشركة الاتصالات السعودية بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر