نادي الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Vertex Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وتقديم حلول لمشاكلهم
- مهارات تحليل البيانات لفهم المشاكل واقتراح الحلول المناسبة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء لتقديم أفضل خدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع واحترافي
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والرد على العملاء بشكل متقن

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشاكل المتكررة
- إدارة استفسارات العملاء المعقدة وتحويلها إلى المستوى الأعلى عند الحاجة
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع وفعال
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والاحتياجات المتكررة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة اتصال الدولية بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر