نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الابتكار التقني عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد والاستماع الفعّال لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على فهم المنتجات والخدمات بشكل كامل لتقديم أفضل النصائح للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم خدمة العملاء الممتازة والتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي

المهام:

- معالجة الطلبات والاستفسارات المتعلقة بالشحن أو التوصيل بشكل سريع ودقيق
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل أي مشاكل قد تواجه العملاء أثناء تقديم الخدمة
- متابعة تقدم الطلبات مع العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة
- التأكد من أن جميع العمليات تتماشى مع سياسات الشركة وإجراءاتها

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة