نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد النور الدائم عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم للعمل في مؤسستنا في مجال التسويق.

نبحث عن كفاءات في العمل الجماعي, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل إيجابي وفعال لضمان رضاهم
- مهارات تقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات بشكل مهني
- المعرفة الجيدة بسياسات الشركة والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة لمشاكلهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات الخاصة بالعملاء بسهولة وسرعة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الخدمات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم والمساعدة في استخدامها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان الدقة والشمولية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وشاملة للطلبات
- التواصل مع الفرق الداخلية لتقديم حلول فعالة وسريعة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء على مدار الساعة

الانشطة الوظيفية

- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

القدرات المطلوبة

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر