نادي الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم Cobalt Systems عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات لشغل وظيفة مسؤول دعم فني بموقع القاهرة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة مع الفرق الداخلية والمستخدمين لحل القضايا التقنية
- القدرة على تنظيم وتوزيع المهام بين فرق الدعم الفني لضمان حل المشكلات بسرعة
- مهارات عالية في التعامل مع البرمجيات التقنية الحديثة وتحليل مشاكلها
- إلمام تام بأنظمة التشغيل المستخدمة في الشركة لضمان تقديم حلول دقيقة
- الالتزام بأفضل ممارسات الأمان والحفاظ على سرية المعلومات خلال تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين باستخدام تقنيات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة ودعم الأنظمة التقنية المستخدمة في الشركة بشكل مستمر لضمان سير العمل
- تقديم استشارات فنية للمستخدمين لتحسين الأداء وكفاءة الأنظمة
- حل المشكلات التقنية التي يواجهها المستخدمون والعمل على إيجاد حلول فعالة
- إدارة وإعطاء الأولوية لمهام الدعم الفني بشكل احترافي لضمان تقديم أفضل خدمة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب مسؤول دعم فني لحل المشكلات التقنية بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر