نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Bridge Builders Inc عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعّال مع العملاء وتقديم حلول سريعة لمشكلاتهم المتنوعة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان حصول العملاء على أفضل الحلول المتاحة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي لإيصال المعلومات بوضوح ودقة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأنسب لهم

المهام:

- دعم العملاء في اتخاذ القرارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المناسبة لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والدعم الفني لتقديم أفضل تجربة للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام ومتابعة سجل التفاعلات بشكل دقيق
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم لهم بخصوص خدمات ومنتجات الشركة
- توفير بيئة دعم متميزة للعملاء بهدف تعزيز العلاقة معهم وتحقيق رضاهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الضباعية بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة