نادي الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Trinity Solutions عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع لضمان رضاهم التام
- معرفة قوية بسياسات وإجراءات الخدمة لضمان تطبيقها في جميع الأوقات
- القدرة على تحسين الأداء الشخصي والتفاعل مع العملاء بطريقة تضمن تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر.
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة وجودة عالية
- استقبال استفسارات العملاء والتفاعل معهم بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- استخدام أنظمة الحاسوب لتحديث ومراجعة معلومات العملاء بشكل مستمر
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول رضا العملاء وأداء الخدمة.

الانشطة الوظيفية

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر