نادي الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Crescent Enterprises
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم الحلول التي تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء المختلفين بشكل مهني ولائق
- مهارات إدارة الوقت والقدرة على تنظيم المهام وتحديد الأولويات بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات عمل سريعة ومتغيرة
- قدرة عالية على التعلم والتكيف مع التغيرات السريعة في الأنظمة والإجراءات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم في جميع مراحل الخدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان توفير حلول شاملة للعملاء
- التدريب على المنتجات والخدمات الجديدة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء ومستوى الرضا
- إدارة مهام خدمة العملاء في فترات الذروة بفعالية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قطاع الاتصالات بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر