نادي الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Dynamic Edge , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان رضاهم المستمر عن الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بخدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على إيجاد حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا
- مهارات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل مناسب لضمان سرعة الرد على الاستفسارات
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء

المهام:

- تقديم عروض مبيعات وخدمات إضافية للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تنظيم وتحليل ملاحظات العملاء لاستخلاص الدروس وتحسين الأداء المستقبلي
- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة لتسريع عملية حل مشكلات العملاء
- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات
- متابعة تحصيل المدفوعات من العملاء والرد على الاستفسارات المتعلقة بالفواتير

الانشطة الوظيفية

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في العين بالقاهرة - نادي الوظائف

وظائف مشابهة